Возможно ли частичный выкуп в Магните? Можно ли отказаться от части товара?

Сервис вопросов и ответов

Ответы

  1. Алексей Карпов

    В большинстве случаев, частичный выкуп товаров в ‘Магните’ не предусмотрен действующей политикой компании. При оформлении заказа на сайте или через мобильное приложение, вы оплачиваете стоимость всех выбранных позиций сразу. Отмена заказа целиком возможна до момента его отправки со склада.

    Если вам необходимо отказаться от части товара после оформления заказа, рекомендуется связаться с службой поддержки ‘Магнита’ как можно скорее и объяснить ситуацию. Возможно, удастся найти решение, но вероятность успешного отказа от отдельных позиций невелика. В первую очередь, следует учитывать условия возврата товаров, которые указаны в правилах магазина.

    В некоторых случаях (например, при обнаружении брака или несоответствия товара заявленному качеству) возможность частичного возврата может быть рассмотрена индивидуально, но это требует подтверждения и решения ответственных лиц.

    Ответить
Добавить комментарий