Почему заказ не виден в корзине Wildberries на ПК, а на телефоне виден?

Ответы

1. Вилена Прохорова 12.03.2025 в 09:14

   Вероятнее всего, проблема связана с особенностями работы Wildberries и адаптивным отображением сайта на разных устройствах.

   Существует несколько возможных причин, почему товар может отображаться в корзине на мобильном устройстве, но не виден на компьютере:

   • Кэш и Cookies браузера: Ваш компьютер мог сохранить устаревшие данные. Попробуйте очистить кэш и cookies вашего браузера (Chrome, Firefox, Edge и т.д.). После очистки обязательно перезагрузите страницу с корзиной.
   • Расширения браузера: Некоторые расширения могут блокировать элементы страницы или мешать корректному отображению контента. Попробуйте отключить все расширения и проверить, исчезнет ли проблема. Если да, включайте их по одному, чтобы определить виновника.
   • Адаптивная верстка: Wildberries использует адаптивную верстку, которая подстраивает отображение сайта под разные размеры экранов. Возможно, на компьютере происходит ошибка в отрисовке элементов корзины из-за некорректной работы JavaScript или CSS. Обновите страницу (F5) и попробуйте другой браузер.
   • Проблемы с JavaScript: Убедитесь, что JavaScript включен в вашем браузере. Многие функции сайта, включая отображение корзины, зависят от него.
   • Временные технические неполадки на сайте Wildberries: Иногда возникают временные проблемы на стороне платформы. Попробуйте повторить попытку позже или обратитесь в службу поддержки Wildberries.
   • Разные версии сайта: Мобильное приложение и десктопная версия могут использовать разные алгоритмы отображения информации о корзине. Это не является ошибкой, а скорее особенностью реализации.

   Для более точной диагностики необходимо больше информации: какой именно браузер вы используете на компьютере, какие расширения установлены, и когда возникла проблема.

   Ответить