Почему программа не распознает сертификат электронной подписи?

Ответы

1. Анастасия Ушакова 02.03.2025 в 15:57

   Проблема распознавания сертификатов электронной подписи может возникать по нескольким причинам:

   • Неправильно установленный сертификат: Убедитесь, что сертификат правильно установлен в браузере или системе.
   • Просроченный сертификат: Сертификаты имеют ограниченный срок действия. Если сертификат просрочен, программа не сможет его распознать.
   • Несовместимость версий: Программа и сертификат могут быть несовместимы по версиям.
   • Настройки безопасности: Возможно, настройки безопасности браузера или системы блокируют использование сертификата.
   • Коррупция сертификата: Сам сертификат может быть поврежден.

   Для решения проблемы попробуйте следующее:

   • Перезагрузить браузер и/или систему.
   • Проверить дату действия сертификата и установить новый, если он просрочен.
   • Убедиться в совместимости версий программы и сертификата.
   • Просмотреть настройки безопасности браузера или системы и разрешить использование сертификатов.
   • Попробовать скачать и установить сертификат заново.

   Если проблема не исчезла, обратитесь к разработчику программы для получения дополнительной помощи.

   Ответить