Главная»Вопросы»Почему отсутствуют подтверждения оплаты после совершения заказа на Ozon?
Почему отсутствуют подтверждения оплаты после совершения заказа на Ozon?
Ответы
Даниил Александрович Осипов
После совершения заказа на Ozon вам не присылаются уведомления об оплате сразу же. Это связано с тем, что система работает по принципу отслеживания статуса оплаты в режиме реального времени. То есть, как только ваша оплата проходит успешно через выбранный вами способ (банковская карта, электронный кошелек и т.д.), статус заказа автоматически обновляется до ‘Оплачен’. Вы можете проверить статус своего заказа в личном кабинете на сайте Ozon.
Обратите внимание:
В некоторых случаях, особенно при оплате через банковские карты, обработка может занять несколько минут. Проверьте статус заказа спустя некоторое время.
Если вы видите, что статус вашего заказа не обновляется, и прошло уже значительное время, рекомендуется связаться с службой поддержки Ozon для уточнения ситуации.
После совершения заказа на Ozon вам не присылаются уведомления об оплате сразу же. Это связано с тем, что система работает по принципу отслеживания статуса оплаты в режиме реального времени. То есть, как только ваша оплата проходит успешно через выбранный вами способ (банковская карта, электронный кошелек и т.д.), статус заказа автоматически обновляется до ‘Оплачен’. Вы можете проверить статус своего заказа в личном кабинете на сайте Ozon.
Обратите внимание: