Сервис вопросов и ответов

Ответы

  1. Аурелия Жданова

    Уведомления от Альфа-Банка могут не приходить по нескольким причинам:

    • Неправильно указанный номер телефона или адрес электронной почты: Убедитесь, что в профиле вашего мобильного приложения Альфа-Клик или на сайте банка в разделе ‘Настройки’ указан правильный номер телефона или адрес электронной почты для получения уведомлений.
    • Отключены уведомления в настройках приложения или браузера: Проверьте настройки своего устройства и браузера, чтобы убедиться, что уведомления от Альфа-Банка не заблокированы.
    • Проблемы с интернетом: Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение. Если нет доступа к сети, вы не сможете получать уведомления.
    • Технические работы банка: В редких случаях могут быть технические проблемы с системой уведомлений Альфа-Банка. В этом случае проверьте новостную ленту или официальный сайт банка на наличие информации о плановых работах.

    Если вы убедились, что все настройки корректны, а проблемы с интернетом отсутствуют, рекомендуем обратиться в контактный центр Альфа-Банка для получения дополнительной помощи.

    Ответить
Добавить ответ