Сервис вопросов и ответов

Ответы

  1. Злата Костина

    Неполучение SMS с кодом подтверждения от Google – довольно распространенная проблема, и причин может быть несколько.

    1. Проверьте корректность номера телефона: Убедитесь, что номер, указанный при регистрации в аккаунте Google, верный. Даже небольшая опечатка может привести к тому, что SMS не дойдет.
    2. Состояние сети оператора связи: Временно возможны перебои в работе сети вашего мобильного оператора. Попробуйте повторить попытку позже или свяжитесь со своим оператором для уточнения информации о возможных проблемах.
    3. Блокировка SMS-рассылок вашим оператором: Некоторые операторы связи могут блокировать SMS от определенных отправителей, включая Google. Проверьте настройки своего телефона и убедитесь, что SMS от коротких номеров не заблокированы. Возможно, потребуется обратиться к своему оператору для снятия блокировки.
    4. Перегрузка сервисов Google: В редких случаях возможна временная перегрузка серверов Google, отвечающих за отправку SMS. Подождите некоторое время и попробуйте повторить попытку позже.
    5. Фильтрация SMS вашим телефоном: Убедитесь, что SMS от Google не попадают в папку ‘Спам’ или фильтруются каким-либо другим способом на вашем телефоне. Проверьте настройки фильтрации SMS и убедитесь, что номера коротких сообщений (обычно начинающиеся с + или 0) разрешены.
    6. Проблемы с приложением для отправки SMS: Если вы используете стороннее приложение для отправки SMS, оно может быть причиной проблемы. Попробуйте использовать стандартное приложение для отправки SMS вашего телефона.
    7. Временные ограничения Google: Google может временно заблокировать отправку кодов подтверждения на ваш номер телефона, если система обнаружила подозрительную активность или попытки множества запросов за короткий промежуток времени. В этом случае попробуйте повторить попытку позже (через несколько часов или даже сутки).
    8. Использование голосовой связи VoIP: Если вы используете голосовую связь VoIP, убедитесь, что ваш телефон корректно настроен для приема SMS-сообщений.

    Если ни один из этих советов не помог, попробуйте воспользоваться альтернативными способами подтверждения личности, предлагаемыми Google, например, через электронную почту или приложение Google Authenticator.

    Ответить
Добавить ответ