Сервис вопросов и ответов

Ответы

  1. Галазия Медведева

    Кэшбэк по картам Альфа-Банка может не начисляться по нескольким причинам:

    • Неправильно оформленная покупка: Кэшбэк часто не начисляется за покупки в интернете, совершенные с использованием электронных кошельков или сервисов типа Apple Pay. Также могут быть ограничения для определенных категорий товаров и услуг.
    • Наличие активных акций и спецпредложений: В некоторые периоды времени банк может приостанавливать начисление кэшбэка по программе лояльности для проведения рекламных акций или в связи с другими причинами.
    • Недостаточная сумма транзакции: Некоторые карты Альфа-Банка начисляют кэшбэк только при покупках от определенной суммы.
    • Сбои в работе системы: В редких случаях могут возникать технические неполадки, из-за которых кэшбэк может не быть начислен вовремя.

    Для уточнения статуса начисления кэшбэка по вашей карте рекомендуем обратиться в службу поддержки Альфа-Банка.

    Ответить
Добавить ответ