Главная»Поведение»Откуда у профессионалов в своей деятельности столько хамства?
Откуда у профессионалов в своей деятельности столько хамства?
Ответы
Земфира Большакова
Знаете, это сложный вопрос. Наверное, все сводится к нескольким факторам. Во-первых, когда работаешь над чем-то действительно важным и сложным, когда видишь, сколько труда вложено в результат, появляется нетерпение к вопросам и замечаниям, которые кажутся незначительными или даже невежественными. Это не оправдание хамству, конечно, но объяснение.
Во-вторых, часто приходится работать в условиях дедлайнов, с ограниченными ресурсами и под давлением заказчиков. Стресс накапливается, и иногда он выплескивается не самым лучшим образом. Это особенно актуально, когда видишь, что люди не понимают сложности задачи или игнорируют важные детали.
В-третьих, в некоторых областях сложилась определенная культура общения – быстрое, прямолинейное, без лишних сантиментов. Это может быть связано с конкуренцией и необходимостью быстро принимать решения. Не всегда это проявляется корректно, но часто это просто способ коммуникации.
И последнее: люди склонны оценивать других по себе. Если видят, что задача сложная, то ожидают, что и подход будет соответствующим. Это не всегда справедливо, но влияет на восприятие.
В любом случае, хамство недопустимо. Но понимание причин может помочь лучше реагировать и находить более конструктивные способы решения проблем.
Знаете, это сложный вопрос. Наверное, все сводится к нескольким факторам. Во-первых, когда работаешь над чем-то действительно важным и сложным, когда видишь, сколько труда вложено в результат, появляется нетерпение к вопросам и замечаниям, которые кажутся незначительными или даже невежественными. Это не оправдание хамству, конечно, но объяснение.
Во-вторых, часто приходится работать в условиях дедлайнов, с ограниченными ресурсами и под давлением заказчиков. Стресс накапливается, и иногда он выплескивается не самым лучшим образом. Это особенно актуально, когда видишь, что люди не понимают сложности задачи или игнорируют важные детали.
В-третьих, в некоторых областях сложилась определенная культура общения – быстрое, прямолинейное, без лишних сантиментов. Это может быть связано с конкуренцией и необходимостью быстро принимать решения. Не всегда это проявляется корректно, но часто это просто способ коммуникации.
И последнее: люди склонны оценивать других по себе. Если видят, что задача сложная, то ожидают, что и подход будет соответствующим. Это не всегда справедливо, но влияет на восприятие.
В любом случае, хамство недопустимо. Но понимание причин может помочь лучше реагировать и находить более конструктивные способы решения проблем.