Метод ‘5 почему’ — мощный инструмент для выявления причин проблем, но у него есть свои недостатки:
Зависимость от опыта интервьюера: Результаты метода сильно зависят от умения и опыта интервьюеров задавать наводящие вопросы. Неправильно сформулированный вопрос может привести к искажённому пониманию проблемы.
Глубина анализа ограничена: Метод, по своей сути, линейный и не всегда позволяет глубже проанализировать сложные проблемы с многочисленными взаимосвязями.
Риск зацикливания на поверхностных причинах: Порой ‘5 почему’ может вести к поиску ответов на поверхности, не затрагивая истинные корни проблемы.
Не подходит для всех типов проблем: Метод эффективен для объективных проблем с явной причинно-следственной связью. Для субъективных проблем, связанных с мнениями и эмоциями, ‘5 почему’ может быть менее полезен.
Метод ‘5 почему’ — мощный инструмент для выявления причин проблем, но у него есть свои недостатки: