Сервис вопросов и ответов

Ответы

  1. Джулия Кочергина

    В большинстве случаев, другой человек может забрать посылку с Озона по вашей доверенности или при наличии подтверждения личности.

    Забор без доверенности: Если курьер знает получателя, он может попросить предъявить документ, удостоверяющий личность. Этот документ должен соответствовать данным, указанным при оформлении заказа. Если вы заранее указали в заказе, что посылку заберет другой человек (например, через функцию ‘Забор третьим лицом’ или аналогичную), то курьер обычно не требует доверенности, достаточно предъявить паспорт и назвать номер телефона получателя.

    Доверенность: Если вы не указали заранее, что посылку заберет другой человек, а он должен это сделать, рекомендуется оформить нотариальную доверенность. В ней необходимо четко указать полномочия на получение посылок с Озона и указать ваши данные и данные человека, который будет получать заказ.

    Подтверждение личности: В некоторых случаях курьер может принять подтверждение личности в виде сообщения от вас (например, SMS или звонок), где вы подтверждаете, что другой человек имеет право забрать посылку. Однако это не всегда возможно и зависит от конкретного региона и политики курьера.

    Важно: Условия получения посылки третьим лицом могут меняться в зависимости от логистической компании (например, СДЭК, Boxberry, Пургус) и региона. Рекомендуется заранее уточнить актуальную информацию на сайте или у курьера.

    Ответить
Добавить ответ