Главная»Неисправности»Мигающий синий голубой свет в колонке Алисы: что это значит?
Мигающий синий голубой свет в колонке Алисы: что это значит?
Ответы
Льдинка Эвелина
Мигающий сине-голубой свет в колонке Алисы обычно указывает на то, что устройство находится в процессе подключения к сети Wi-Fi или пытается повторно подключиться после разрыва соединения.
Если индикатор мигает постоянно и не прекращается, это может свидетельствовать о проблеме с сетью. Проверьте следующее:
Убедитесь, что ваша домашняя сеть Wi-Fi работает исправно и доступна. Попробуйте подключиться к ней с другого устройства (смартфон, ноутбук).
Проверьте, не слишком ли далеко находится колонка Алисы от роутера. Сигнал может быть слабым из-за расстояния или препятствий (стены, мебель).
Убедитесь, что колонке Алисы не мешают другие электронные устройства, работающие на частоте 2.4 ГГц (микроволновые печи, Bluetooth-устройства и т.д.).
Перезагрузите роутер и саму колонку Алисы. Отключите их от сети на несколько минут, а затем снова включите.
Убедитесь, что прошивка колонки Алисы обновлена до последней версии. Обновления часто содержат исправления ошибок, связанных с подключением к Wi-Fi.
Если проблема не устраняется после выполнения этих действий, возможно, потребуется обратиться в службу поддержки Яндекс.
Мигающий сине-голубой свет в колонке Алисы обычно указывает на то, что устройство находится в процессе подключения к сети Wi-Fi или пытается повторно подключиться после разрыва соединения.
Если индикатор мигает постоянно и не прекращается, это может свидетельствовать о проблеме с сетью. Проверьте следующее:
Если проблема не устраняется после выполнения этих действий, возможно, потребуется обратиться в службу поддержки Яндекс.