Сервис вопросов и ответов

Ответы

  1. А. Платонов

    Отзыв на Озоне становится видимым для других пользователей не сразу после его отправки. Существует несколько этапов, прежде чем он будет опубликован.

    1. Модерация: Все отзывы проходят проверку модераторами Ozon. Это необходимо для выявления и удаления неприемлемого контента (оскорбления, спам, нерелевантная информация и т.д.).
    2. Сроки модерации: Обычно этот процесс занимает от нескольких часов до 24 часов. В периоды повышенной нагрузки (например, во время крупных распродаж) сроки могут увеличиваться.
    3. Условия публикации: Отзыв должен соответствовать требованиям Ozon: быть содержательным, описывать реальный опыт использования товара или услуги, не содержать рекламы и т.д. Если отзыв отклоняется модератором, он возвращается автору с указанием причины.
    4. После одобрения: После успешного прохождения модерации и соответствия требованиям, отзыв становится видимым для других пользователей на странице товара/заказа.

    Важно помнить, что Ozon оставляет за собой право не публиковать отзывы, которые нарушают правила платформы.

    Ответить
Добавить ответ