Главная»Гарантия»Какой срок возврата денежных средств при покупке товара с недостатками?
Какой срок возврата денежных средств при покупке товара с недостатками?
Ответы
Иванная45
Согласно Закону о защите прав потребителей Российской Федерации, у Вас есть право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, если он не был в употреблении и сохранен его товарный вид, а также имеется кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки.
Если же товар имеет недостатки, то срок возврата может быть увеличен. В этом случае Вам следует обратиться к продавцу с претензией и требованием о замене товара или возврате денежных средств. Продавец обязан рассмотреть Вашу претензию в течение 10 дней.
Важно помнить, что для успешного возврата товара необходимо соблюсти все требования закона.
Согласно Закону о защите прав потребителей Российской Федерации, у Вас есть право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, если он не был в употреблении и сохранен его товарный вид, а также имеется кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки.
Если же товар имеет недостатки, то срок возврата может быть увеличен. В этом случае Вам следует обратиться к продавцу с претензией и требованием о замене товара или возврате денежных средств. Продавец обязан рассмотреть Вашу претензию в течение 10 дней.
Важно помнить, что для успешного возврата товара необходимо соблюсти все требования закона.