Какой признак делает клиента проблемным для бизнеса?
Ответы
Лолита Корнилова
Проблемным клиентом можно считать того, кто систематически создает неудобства и негативно влияет на работу бизнеса. К таким признакам относятся:
Неоплаченные счета или частые задержки платежей.
Частые возвраты товара без уважительных причин.
Постоянные жалобы и претензии, даже по незначительным вопросам.
Неуважительное обращение с персоналом.
Намеренное нарушение условий договора.
Стоит отметить, что не всегда клиент является «проблемным» по своей воле. Иногда сложности могут возникать из-за недопонимания, проблем со стороны бизнеса или объективных жизненных обстоятельств. Важно стараться найти компромисс и решить возникшие проблемы конструктивно.
Проблемным клиентом можно считать того, кто систематически создает неудобства и негативно влияет на работу бизнеса. К таким признакам относятся:
Стоит отметить, что не всегда клиент является «проблемным» по своей воле. Иногда сложности могут возникать из-за недопонимания, проблем со стороны бизнеса или объективных жизненных обстоятельств. Важно стараться найти компромисс и решить возникшие проблемы конструктивно.