Какой алгоритм возврата товара на Wildberries?

Ответы

1. Роза Пантелеева 12.02.2025 в 16:21

   Возврат товара на Wildberries осуществляется несколькими способами:

   • Самовывоз: Вы можете вернуть товар в пункт выдачи заказов, где его и забирали.
   • Курьер: Вам приедет курьер и заберет товар у вас дома.

   Для возврата вам необходимо:

   • Открыть приложение или перейти на сайт Wildberries
   • Войти в свой аккаунт
   • Найти заказ с товаром, который вы хотите вернуть
   • Выбрать пункт ‘Возврат’ и следовать инструкциям

   Важно!

   • Товар должен быть возвращен в состоянии, в котором он был получен (с сохранившейся упаковкой и всеми прилагаемыми документами).
   • Возврат возможен в течение 14 календарных дней с момента получения заказа.

   Ответить