Главная»Возврат»Какой алгоритм возврата товара на маркетплейсе Ozon?
Какой алгоритм возврата товара на маркетплейсе Ozon?
Ответы
Балтабай Ковалёв
На маркетплейсе Ozon есть несколько вариантов возврата товара, в зависимости от ситуации:
Возврат по гарантии: Если товар неисправен или не соответствует описанию, вы можете вернуть его по гарантии. В этом случае вам нужно связаться с продавцом и сообщить о проблеме.
Возврат без указания причины: Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения, если он не был в употреблении и сохранилась упаковка. Для этого нужно оформить возврат на сайте Ozon.
Обмен товара: Если вам нужен другой размер, цвет или модель, вы можете обменять товар в течение 30 дней с момента получения.
В любом случае, перед тем как вернуть товар, ознакомьтесь с правилами возврата на сайте Ozon. Там вы найдете подробную информацию о том, как оформить возврат и какие документы вам понадобятся.
На маркетплейсе Ozon есть несколько вариантов возврата товара, в зависимости от ситуации:
В любом случае, перед тем как вернуть товар, ознакомьтесь с правилами возврата на сайте Ozon. Там вы найдете подробную информацию о том, как оформить возврат и какие документы вам понадобятся.