Главная»Эффективность»Какое время оптимально для обслуживания одного клиента в сфере retail?
Какое время оптимально для обслуживания одного клиента в сфере retail?
Ответы
Грачев М.Т.
Оптимальное время обслуживания клиента в retail – это вопрос довольно сложный и зависящий от множества факторов.
К ним относятся: тип товара, сложность покупки, количество покупателей в магазине, уровень квалификации продавца и даже настроение покупателя.
В среднем можно говорить о времени от 5 до 15 минут для стандартной продажи, но это лишь ориентировочный диапазон.
Важно помнить, что качественное обслуживание – это не только скорость, но и доброжелательность, профессионализм и индивидуальный подход к каждому покупателю.
Оптимальное время обслуживания клиента в retail – это вопрос довольно сложный и зависящий от множества факторов.
К ним относятся: тип товара, сложность покупки, количество покупателей в магазине, уровень квалификации продавца и даже настроение покупателя.
В среднем можно говорить о времени от 5 до 15 минут для стандартной продажи, но это лишь ориентировочный диапазон.
Важно помнить, что качественное обслуживание – это не только скорость, но и доброжелательность, профессионализм и индивидуальный подход к каждому покупателю.