Каким образом вернуть товар?

Сервис вопросов и ответов

Ответы

  1. А.В. Матвеева

    Возврат товара осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Для этого необходимо:

    • Сохранить товар в первоначальном состоянии, с сохранением всех этикеток и упаковочных материалов.
    • Оформить заявку на возврат товара через наш сайт или по телефону горячей линии.
    • В течение 7 рабочих дней после получения вашего заявления мы свяжемся с вами для согласования деталей возврата.
    • Вам нужно будет привезти товар в пункт выдачи заказов или на адрес, который будет указан в договоре о возврате.
    • После проверки состояния товара деньги за него будут возвращены вам на банковскую карту, с которой была произведена оплата.

    Важно: Необходимо помнить, что возврат товара возможен только при соблюдении всех условий и в течение срока гарантии.

    Ответить
Добавить комментарий