Каким образом метод «5 Почему» может быть использован для определения причин возникновения проблемы?
Ответы
Борисов Е.А.
Метод «5 Почему» – это инструмент, который помогает глубже разобраться в причинах возникновения проблемы. Суть его проста: задавая вопрос «Почему?» пять раз подряд к обнаруженной проблеме, вы постепенно продвигаетесь от симптома к корню проблемы.
Например, если машина не заводится, первое «почему» может быть: «Не запускается аккумулятор?». Второе: «Аккумулятор разрядился? «. Третье: «Почему разрядился?» И так далее. Продолжая задавать вопрос «Почему?», вы сможете добраться до первопричины проблемы – например, короткого замыкания в проводке.
Метод «5 Почему» очень полезен для того, чтобы:
Выявить истинные причины проблем, а не просто их симптомы.
Понять взаимосвязь между разными факторами и процессами.
Разработать эффективные решения для устранения проблемы.
Важно помнить, что метод «5 Почему» – это всего лишь инструмент. Его эффективность зависит от того, как он используется.
Метод «5 Почему» – это инструмент, который помогает глубже разобраться в причинах возникновения проблемы. Суть его проста: задавая вопрос «Почему?» пять раз подряд к обнаруженной проблеме, вы постепенно продвигаетесь от симптома к корню проблемы.
Например, если машина не заводится, первое «почему» может быть: «Не запускается аккумулятор?». Второе: «Аккумулятор разрядился? «. Третье: «Почему разрядился?» И так далее. Продолжая задавать вопрос «Почему?», вы сможете добраться до первопричины проблемы – например, короткого замыкания в проводке.
Метод «5 Почему» очень полезен для того, чтобы:
Важно помнить, что метод «5 Почему» – это всего лишь инструмент. Его эффективность зависит от того, как он используется.