Какие условия возврата товара в интернет-магазине?

Сервис вопросов и ответов

Ответы

  1. Оливер Сысоев

    Согласно нашим правилам возврата, товар надлежащего качества может быть возвращен покупателем в течение 14 дней с момента его получения.

    Для возврата товара необходимо:

    • Сообщить нам о своем решении вернуть товар по электронной почте или телефону.
    • В течении 7 дней после отправки заявления на возврат, забрать товар у курьера.
    • Товар должен быть в оригинальной упаковке, с сохранившимися всеми бирками и этикетками.

    Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней со дня получения нами возвращенного товара.

    Пожалуйста, обратите внимание:

    • Товары, имеющие индивидуальные характеристики или изготовленные по индивидуальному заказу, вернуть не представляется возможным.
    • Расходы на доставку товара обратно к нам не компенсируются.

    В случае если товар был получен с дефектами или не соответствует заявленным характеристикам, возврат производится за наш счет.

    Ответить
Добавить комментарий