Какие товары можно вернуть на Wildberries?

Сервис вопросов и ответов

Ответы

  1. Елизавета Колпакова

    На Wildberries действует гибкая система возврата товаров. В общем случае вы можете вернуть товар в течение 30 дней с момента получения посылки, если он не был в употреблении, сохранилась его упаковка и этикетка.

    Есть несколько исключений:

    • Товары категории ‘Товары личной гигиены’, ‘Свадебные платья’ и ‘Предметы интерьера’ возврату подлежат только в том случае, если они не были использованы и сохранены в полной комплектации.
    • Также не подлежат возврату товары, которые по своей природе не могут быть возвращены (например, продукты питания).

    Всю подробную информацию о возврате товаров можно найти на сайте Wildberries в разделе ‘Возврат и обмен’.

    Ответить
Добавить комментарий