Какие товары можно вернуть на «Озоне»?

Сервис вопросов и ответов

Ответы

  1. Лесной Волк

    На «Озоне» действует гибкая система возврата товаров. В целом, вернуть можно большинство товаров, купленных в интернет-магазине, если они соответствуют требованиям.

    • Товары надлежащего качества: Возврат таких товаров возможен в течение 14 дней с момента получения. Упаковка должна быть не нарушена, а товар – в идеальном состоянии.
    • Ненадлежащего качества: Если вы получили бракованный товар или он не соответствует описанию, его можно вернуть в течение 20 дней.

    Для возврата необходимо оформить соответствующую заявку на сайте «Озон». После ее обработки вам будут даны дальнейшие инструкции.

    Ответить
Добавить комментарий