Главная»Вопросы»Какие типы клиентов наиболее часто встречаются в сфере e-commerce?
Какие типы клиентов наиболее часто встречаются в сфере e-commerce?
Ответы
Мартынов Мирон
В сфере e-commerce можно выделить несколько основных типов клиентов:
Постоянные клиенты: это те, кто совершает покупки на вашем сайте регулярно. Они уже знакомы с вашими товарами и услугами, доверяют вашему бренду и готовы возвращаться снова и снова.
Первоначальные клиенты: это новые покупатели, которые только знакомятся с вашим магазином. Ваша задача – завоевать их доверие и превратить их в постоянных клиентов.
Поисковые клиенты: эти клиенты пришли на ваш сайт в поисках конкретного товара или услуги. Им важно быстро найти то, что им нужно.
Просматривающие клиенты: они изучают ассортимент вашего сайта, но не совершают покупок. Возможно, им еще недостаточно информации о товарах или услугах.
Помимо этих основных типов, можно выделить клиентов по демографии (возраст, пол, доход), по географическому расположению и по другим параметрам.
В сфере e-commerce можно выделить несколько основных типов клиентов:
Помимо этих основных типов, можно выделить клиентов по демографии (возраст, пол, доход), по географическому расположению и по другим параметрам.