Как завершить сеанс в Telegram, если взломали с нового устройства?

Сервис вопросов и ответов

Ответы

  1. Голубева Д.К.

    В ситуации, когда ваш аккаунт Telegram был взломан и используется с нового устройства, необходимо предпринять ряд действий для его защиты и завершения сеанса.

    1. Немедленная смена пароля: Это первое и самое важное действие. Зайдите в настройки Telegram на устройстве, где вы сейчас находитесь (если это возможно) или через веб-версию web.telegram.org. Измените ваш пароль на сложный и уникальный, который вы не используете для других сервисов.
    2. Проверка активных сеансов: В Telegram есть функция просмотра активных сеансов. Перейдите в ‘Настройки’ -> ‘Устройства’, где вы увидите список всех устройств, с которых сейчас авторизован ваш аккаунт. Вы должны увидеть новое устройство, которое использовал злоумышленник.
    3. Завершение нежелательных сеансов: Для каждого устройства в списке активных сеансов есть опция ‘Завершить’. Выберите все сеансы, кроме текущего (вашего), и завершите их. Это закроет доступ к аккаунту со всех устройств, кроме вашего.
    4. Двухфакторная аутентификация: После смены пароля обязательно включите двухфакторную аутентификацию. Это добавит дополнительный уровень защиты, требуя ввод кода подтверждения в дополнение к паролю при попытке входа на новое устройство или через новый сеанс. Найти эту настройку можно в ‘Настройки’ -> ‘Учетная запись’ -> ‘Двухфакторная аутентификация’.
    5. Проверка подключенных устройств: После завершения нежелательных сеансов и включения двухфакторной аутентификации, внимательно следите за списком активных сеансов в течение некоторого времени. Если вы заметите какие-либо подозрительные устройства, немедленно завершите их.
    6. Обращение в службу поддержки Telegram: Если у вас есть подозрения на серьезный взлом или вы столкнулись с проблемами, обратитесь напрямую в службу поддержки Telegram через форму на сайте telegram.org/support. Опишите ситуацию как можно подробнее.

    Важно помнить, что защита вашего аккаунта – это ваша ответственность. Будьте внимательны к фишинговым ссылкам и не сообщайте свой пароль никому.

    Ответить
Добавить комментарий