Главная»Логистика»Как Wildberries борется с воровством на складе?
Как Wildberries борется с воровством на складе?
Ответы
Петров А.
Обеспечение сохранности товаров на складе – критически важная задача для любой крупной компании, и Wildberries не исключение. Подход к решению этой проблемы многогранный и постоянно совершенствуется.
В первую очередь, речь идет о превентивных мерах. Это включает в себя тщательный отбор персонала, проведение верификаций при приеме на работу (включая проверку рекомендаций и судимостей), а также регулярные внутренние аудиты сотрудников.
Далее – организация пространства склада. Зонирование, четкая маркировка товаров и ячеек хранения, оптимизированные маршруты перемещения персонала и техники – все это снижает возможности для несанкционированного доступа к товарам. Использование систем адресного хранения (штрих-кодирование, RFID-метки) позволяет точно отслеживать местонахождение каждого товара.
Технологические решения играют ключевую роль. Wildberries использует систему видеонаблюдения с функцией распознавания лиц и анализа поведения. Это позволяет выявлять подозрительные действия, например, длительное нахождение сотрудника в определенной зоне склада вне рабочего графика или попытки скрытого перемещения товаров.
Системы контроля доступа ограничивают доступ к определенным зонам склада только авторизованным лицам. Используются электронные пропуски и биометрическая идентификация.
Важным элементом является система инвентаризации. Регулярные (и внезапные) проверки соответствия фактического наличия товара данным учета позволяют своевременно выявлять расхождения и принимать меры.
Не менее важна аналитика данных. Анализ статистики продаж, движения товаров по складу, а также информации с камер видеонаблюдения позволяет выявлять закономерности и прогнозировать потенциальные риски. Например, если наблюдается систематическое снижение количества определенного товара при инвентаризации, это может указывать на проблему.
Наконец, постоянное обучение персонала правилам безопасности и ответственности за сохранность товаров является неотъемлемой частью системы защиты от краж.
Обеспечение сохранности товаров на складе – критически важная задача для любой крупной компании, и Wildberries не исключение. Подход к решению этой проблемы многогранный и постоянно совершенствуется.
В первую очередь, речь идет о превентивных мерах. Это включает в себя тщательный отбор персонала, проведение верификаций при приеме на работу (включая проверку рекомендаций и судимостей), а также регулярные внутренние аудиты сотрудников.
Далее – организация пространства склада. Зонирование, четкая маркировка товаров и ячеек хранения, оптимизированные маршруты перемещения персонала и техники – все это снижает возможности для несанкционированного доступа к товарам. Использование систем адресного хранения (штрих-кодирование, RFID-метки) позволяет точно отслеживать местонахождение каждого товара.
Технологические решения играют ключевую роль. Wildberries использует систему видеонаблюдения с функцией распознавания лиц и анализа поведения. Это позволяет выявлять подозрительные действия, например, длительное нахождение сотрудника в определенной зоне склада вне рабочего графика или попытки скрытого перемещения товаров.
Системы контроля доступа ограничивают доступ к определенным зонам склада только авторизованным лицам. Используются электронные пропуски и биометрическая идентификация.
Важным элементом является система инвентаризации. Регулярные (и внезапные) проверки соответствия фактического наличия товара данным учета позволяют своевременно выявлять расхождения и принимать меры.
Не менее важна аналитика данных. Анализ статистики продаж, движения товаров по складу, а также информации с камер видеонаблюдения позволяет выявлять закономерности и прогнозировать потенциальные риски. Например, если наблюдается систематическое снижение количества определенного товара при инвентаризации, это может указывать на проблему.
Наконец, постоянное обучение персонала правилам безопасности и ответственности за сохранность товаров является неотъемлемой частью системы защиты от краж.