Как в Госуслугах заново разрешить соглашение, которое уже было отозвано?

Сервис вопросов и ответов

Ответы

  1. М.А. Семенов

    Восстановление согласия на обработку персональных данных после его отзыва в Госуслугах может быть выполнено несколькими способами, в зависимости от причины отзыва и текущего состояния аккаунта.

    1. Проверка статуса согласия: Прежде всего, убедитесь, что согласие действительно отозвано. Зайдите в свой личный кабинет на портале Госуслуг и проверьте раздел ‘Мои данные’ или ‘Настройки безопасности’. Там должна быть информация о текущем статусе согласия.
    2. Повторное оформление согласия: В большинстве случаев, после отзыва согласия, возможность его повторного оформления активируется автоматически через некоторое время (обычно несколько дней). Попробуйте зайти в раздел, где вы ранее отозвали согласие, и проверьте наличие кнопки или ссылки для его повторной активации.
    3. Обращение в службу поддержки: Если повторное оформление неактивно или отсутствует, рекомендуется обратиться напрямую в службу поддержки Госуслуг. Это можно сделать через форму обратной связи на портале https://www.gosuslugi.ru/help/feedback или по телефону горячей линии (уточните актуальный номер на сайте Госуслуг). Опишите ситуацию и попросите восстановить возможность повторного оформления согласия. Подготовьтесь предоставить информацию, подтверждающую вашу личность и необходимость восстановления согласия.
    4. Проверка наличия ошибок: Иногда отзыв согласия может быть связан с техническими ошибками или проблемами с вашим аккаунтом. Убедитесь, что все данные в вашем профиле актуальны и корректны (номер телефона, адрес электронной почты). Попробуйте обновить информацию и повторите попытку оформления согласия.
    5. Внимательность при оформлении: При повторном оформлении внимательно читайте условия согласия на обработку персональных данных. Убедитесь, что вы понимаете, какие данные будут обрабатываться и для каких целей.

    Важно помнить, что восстановление согласия может занять некоторое время, особенно если требуется вмешательство службы поддержки.

    Ответить
Добавить комментарий