Главная»Семья»Как узнать наличие платных подписок и опций на MTS и как их отключить?
Как узнать наличие платных подписок и опций на MTS и как их отключить?
Ответы
Светлана Зыкова
Управление платными подписками и опциями на MTS может быть немного запутанным, но разобраться можно. Вот несколько способов узнать о действующих подключениях и как их отключить:
Личный кабинет на сайте: Зайдите на сайт MTS и авторизуйтесь через свой номер телефона или логин/пароль. В личном кабинете найдите раздел ‘Подписки’ или ‘Управление услугами’. Там будет отображен список всех активных платных подписок и опций с описанием, стоимостью и датой окончания действия.
Мобильное приложение ‘МТС’: Скачайте и установите мобильное приложение ‘МТС’ на свой смартфон (доступно в App Store и Google Play). Авторизуйтесь под своим номером телефона. В приложении также есть раздел ‘Подписки’, где вы увидите информацию о действующих платных услугах.
USSD-коды: MTS предоставляет USSD-коды для проверки и управления подписками. Наиболее распространенные коды:
*111# — Общая информация по подпискам (может не отображать все подписки).
*777# — Меню самообслуживания, где можно найти раздел ‘Подписки’ и посмотреть список активных платных услуг. Внутри этого раздела могут быть опции для отключения конкретных подписок.
Служба поддержки: Позвоните в службу поддержки MTS по номеру 0890 или 8800-25-00-00 (бесплатно с мобильного). Сообщите оператору, что хотите узнать о своих активных подписках и опциях. Оператор предоставит вам список и поможет отключить ненужные услуги.
Как отключить подписки и опции:
Через личный кабинет или приложение: В личном кабинете или приложении ‘МТС’ найдите нужную подписку/опцию и нажмите кнопку ‘Отключить’. Подтвердите отмену.
USSD-коды: Некоторые подписки можно отключить с помощью USSD-кодов, которые обычно указаны в SMS-сообщениях от MTS или в личном кабинете.
Служба поддержки: Позвоните в службу поддержки и попросите оператора отключить конкретную подписку/опцию.
Важные моменты:
Внимательно читайте условия подключения новых услуг, чтобы избежать нежелательных списаний.
Регулярно проверяйте свои подписки и опции, особенно после получения SMS-сообщений о каких-либо новых услугах.
Если вы обнаружили подписку, которую не подключали, обратитесь в службу поддержки MTS для выяснения ситуации и отмены услуги.
Управление платными подписками и опциями на MTS может быть немного запутанным, но разобраться можно. Вот несколько способов узнать о действующих подключениях и как их отключить:
*111#— Общая информация по подпискам (может не отображать все подписки).*777#— Меню самообслуживания, где можно найти раздел ‘Подписки’ и посмотреть список активных платных услуг. Внутри этого раздела могут быть опции для отключения конкретных подписок.0890или8800-25-00-00(бесплатно с мобильного). Сообщите оператору, что хотите узнать о своих активных подписках и опциях. Оператор предоставит вам список и поможет отключить ненужные услуги.Как отключить подписки и опции:
Важные моменты: