Как система принципов Toyota «5 Почему» способствует повышению качества продукции?

Ответы

1. Марат Зайцев 04.03.2025 в 02:53

   Система «5 Почему» — это мощный инструмент, который используется в Toyota Production System (TPS) для поиска корневых причин проблем и их устранения. В essence метода заключается в последовательном задавании вопроса «Почему?» к каждому факту проблемы до тех пор, пока не будет выявлен первопричина.

   Представьте ситуацию: на конвейере обнаружена бракованная деталь. С помощью «5 Почему» мы будем задавать вопросы:

   1. Почему деталь бракованная?
   2. Почему машина не остановилась при обнаружении дефекта?
   3. Почему система контроля качества не обнаружила дефект?
   4. Почему инструктаж по качеству был недостаточным?
   5. Почему в системе обучения персонала отсутствует информация о данном типе дефекта?

   Этот метод позволяет глубже понять проблему и не ограничиваться лишь поверхностными решениями.

   Применение «5 Почему» способствует повышению качества продукции потому что:

   • Устранение корневых причин: Имея понимание первопричины проблемы, можно принять меры для ее ликвидации и предотвратить повторное появление.
   • Повышение культуры качества: Метод «5 Почему» развивает критическое мышление сотрудников и учит их искать причины проблем самостоятельно.
   • Сокращение потерь: Предупреждение брака и сокращение времени на устранение неполадок ведет к снижению затрат и повышению эффективности производства.

   Ответить