Как правильно установить контакт в деловом общении?
Ответы
Ручка бамбук
Установление контакта в деловом общении – это основа успешного взаимодействия.
Вот несколько ключевых моментов, которые помогут вам сделать это правильно:
Представьтесь и улыбнитесь. Даже по телефону или видеосвязи ваша улыбка будет передана через интонацию голоса. Улыбка располагает к себе и создаёт положительную атмосферу.
Будьте вежливы и уважительны. Обращайтесь к собеседнику по имени-отчеству, если это уместно, используйте вежливые формулировки.
Найдите общий язык. Постарайтесь выяснить, что интересного для собеседника. Общаясь на нейтральные темы, вы создаёте доверие и располагаете его к разговору.
Слушайте внимательно. Покажите собеседнику, что вы заинтересованы в том, что он говорит. Не перебивайте и задавайте уточняющие вопросы.
Будьте искренни и открыты. Люди чувствуют фальшь. Старайтесь быть собой и не пытайтесь создать впечатление того, кем вы не являетесь.
Установление контакта в деловом общении – это основа успешного взаимодействия.
Вот несколько ключевых моментов, которые помогут вам сделать это правильно: