Главная»Эмоции»Как OKR может подделывать ощущения и чувства?
Как OKR может подделывать ощущения и чувства?
Ответы
Фания Шмелёва
OKR – это мощный инструмент стратегического управления, но его внедрение и использование могут создавать иллюзии и искажать восприятие реальности. Важно понимать, как именно это происходит.
Во-первых, фокус на количественных показателях может привести к тому, что мы игнорируем качественные аспекты работы. Например, команда может достичь поставленного OKR по увеличению продаж на 20%, но при этом ухудшить качество обслуживания клиентов или снизить мотивацию сотрудников. OKR фокусируется на результате, и если результат достигнут, то внимание к другим факторам может быть ослаблено.
Во-вторых, эффект ‘зацикливания’ на текущих OKR может привести к тому, что мы упускаем из виду долгосрочные стратегические цели и инновационные возможности. Слишком сильная концентрация на краткосрочных целях, определенных в OKR, может подавлять эксперименты и поиск новых подходов.
В-третьих, ‘OKR-оптимизм’ – это склонность переоценивать вероятность достижения поставленных целей. Иногда мы устанавливаем амбициозные OKR, не учитывая все риски и ограничения, что создает иллюзию высокой эффективности и прогресса, даже если реальность далека от этого.
В-четвертых, групповое давление в контексте OKR может привести к тому, что люди будут скрывать неудачи или преувеличивать свои достижения, чтобы соответствовать ожиданиям. Это создает ложное ощущение успеха и препятствует выявлению проблем.
В-пятых, неправильная формулировка целей – слишком общие или нечеткие OKR могут быть интерпретированы по-разному разными людьми, что приводит к несогласованности действий и искаженному восприятию прогресса. Недостаточно конкретные цели создают пространство для субъективных интерпретаций.
Чтобы избежать этих ловушек, необходимо регулярно пересматривать OKR, учитывать качественные показатели наряду с количественными, поощрять открытость и честность в отношении прогресса и обеспечивать четкое понимание целей всеми участниками процесса. Важно помнить, что OKR – это инструмент для управления, а не самоцель.
OKR – это мощный инструмент стратегического управления, но его внедрение и использование могут создавать иллюзии и искажать восприятие реальности. Важно понимать, как именно это происходит.
Во-первых, фокус на количественных показателях может привести к тому, что мы игнорируем качественные аспекты работы. Например, команда может достичь поставленного OKR по увеличению продаж на 20%, но при этом ухудшить качество обслуживания клиентов или снизить мотивацию сотрудников. OKR фокусируется на результате, и если результат достигнут, то внимание к другим факторам может быть ослаблено.
Во-вторых, эффект ‘зацикливания’ на текущих OKR может привести к тому, что мы упускаем из виду долгосрочные стратегические цели и инновационные возможности. Слишком сильная концентрация на краткосрочных целях, определенных в OKR, может подавлять эксперименты и поиск новых подходов.
В-третьих, ‘OKR-оптимизм’ – это склонность переоценивать вероятность достижения поставленных целей. Иногда мы устанавливаем амбициозные OKR, не учитывая все риски и ограничения, что создает иллюзию высокой эффективности и прогресса, даже если реальность далека от этого.
В-четвертых, групповое давление в контексте OKR может привести к тому, что люди будут скрывать неудачи или преувеличивать свои достижения, чтобы соответствовать ожиданиям. Это создает ложное ощущение успеха и препятствует выявлению проблем.
В-пятых, неправильная формулировка целей – слишком общие или нечеткие OKR могут быть интерпретированы по-разному разными людьми, что приводит к несогласованности действий и искаженному восприятию прогресса. Недостаточно конкретные цели создают пространство для субъективных интерпретаций.
Чтобы избежать этих ловушек, необходимо регулярно пересматривать OKR, учитывать качественные показатели наряду с количественными, поощрять открытость и честность в отношении прогресса и обеспечивать четкое понимание целей всеми участниками процесса. Важно помнить, что OKR – это инструмент для управления, а не самоцель.