Как общаться с человеком, который умеет слушать и постоянно перебивает?
Ответы
Мария Гордеева
Ситуация, когда собеседник умеет внимательно слушать, но при этом постоянно перебивает, довольно распространена и может быть весьма раздражающей. Это часто связано не со злонамеренностью, а с определенными особенностями коммуникации или даже просто с привычкой.
Прежде всего, важно понять причину такого поведения. Возможно, человек испытывает потребность в выражении своих мыслей и чувств, и перебивание – это его способ быстро их донести. Или же он может быть очень энергичным и импульсивным, и ему сложно сдерживать себя.
Вот несколько стратегий, которые могут помочь:
Мягкое указание: В момент перебивания можно спокойно сказать: ‘Позвольте мне закончить мысль’ или ‘Я еще не закончил/закончила’. Важно говорить это без обвинений и с нейтральным тоном.
Использование невербальных сигналов: Поднимите руку, чтобы показать, что хотите продолжить. Это может быть достаточно эффективным способом остановить перебивание.
Активное слушание и подтверждение: Покажите, что вы внимательно слушаете его/её, кивая головой или используя фразы вроде ‘Я понимаю’ или ‘Да, это интересно’. Это может снизить потребность в перебивании, так как человек почувствует себя услышанным.
Установление границ: Если перебивания происходят регулярно и мешают общению, необходимо спокойно объяснить собеседнику, что вам сложно вести беседу, когда вас постоянно прерывают. Объясните, почему это важно для вас.
Предложение альтернативных способов общения: Если возможно, предложите другие форматы взаимодействия, например, переписку или короткие встречи с четко определенной темой и временем.
Эмпатия: Постарайтесь понять мотивы его/её поведения. Возможно, у человека есть какие-то трудности, которые влияют на его коммуникативные навыки. Проявите понимание и терпение.
Важно помнить, что изменение чьего-либо поведения – это процесс, требующий времени и усилий. Будьте последовательны в своих действиях и не ожидайте мгновенных результатов.
Ситуация, когда собеседник умеет внимательно слушать, но при этом постоянно перебивает, довольно распространена и может быть весьма раздражающей. Это часто связано не со злонамеренностью, а с определенными особенностями коммуникации или даже просто с привычкой.
Прежде всего, важно понять причину такого поведения. Возможно, человек испытывает потребность в выражении своих мыслей и чувств, и перебивание – это его способ быстро их донести. Или же он может быть очень энергичным и импульсивным, и ему сложно сдерживать себя.
Вот несколько стратегий, которые могут помочь:
Важно помнить, что изменение чьего-либо поведения – это процесс, требующий времени и усилий. Будьте последовательны в своих действиях и не ожидайте мгновенных результатов.