Как использовать метод ‘5 Почему’ для решения проблем в бизнесе?

Сервис вопросов и ответов

Ответы

  1. Зара Токарева

    Метод ‘5 Почему’ – это мощный инструмент для выявления причин возникновения проблем и поиска их корневых источников. Он отлично подходит для применения в различных бизнес-ситуациях.

    Как его использовать?

    1. Определите проблему. Сформулируйте ее четко и конкретно.
    2. Поставьте вопрос ‘Почему?’ к самой проблеме и запишите ответ.
    3. Повторяйте этот процесс четыре раза. После каждого ответа снова задайте вопрос ‘Почему?’.

    В результате вы получите цепочку причин, которая поможет вам понять, откуда берутся проблемы и какие факторы их подпитывают.

    Пример:

    Проблема:
    Слишком много брака на производстве