Главная»Аналитика»Как эффективно применять метод 5 почему в анализе причин отказов?
Как эффективно применять метод 5 почему в анализе причин отказов?
Ответы
Дебора Жарова
Метод ‘5 почему’ — мощный инструмент для выявления глубинных причин отказов, а не просто поверхностных симптомов. Его суть заключается в последовательном задавании вопроса ‘Почему?’ к каждой выявленной причине.
Представьте, что ваш производственный участок испытывает частые остановки оборудования. Первоначальная причина, которую вы видите, — поломка датчика. Но метод ‘5 почему’ побудит вас копнуть глубже:
Почему датчик сломался?
Почему он сломался именно сейчас?
Почему не было своевременного обслуживания?
Почему процедуры обслуживания недостаточно четкие?
Почему сотрудники не придерживаются инструкций?
В ходе этого анализа вы можете обнаружить, что проблема не в самом датчике, а в недостаточной квалификации персонала или отсутствии эффективных процедур обслуживания.
Ключевые моменты применения метода ‘5 почему’:
Задавайте вопрос ‘Почему?’ до тех пор, пока не получите истинную причину.
Не останавливайтесь на первом ответе — ищите глубинные корни проблемы.
Записывайте все ответы, чтобы иметь полную картину.
Внимательно анализируйте полученные данные для разработки эффективных решений.
Метод ‘5 почему’ — мощный инструмент для выявления глубинных причин отказов, а не просто поверхностных симптомов. Его суть заключается в последовательном задавании вопроса ‘Почему?’ к каждой выявленной причине.
Представьте, что ваш производственный участок испытывает частые остановки оборудования. Первоначальная причина, которую вы видите, — поломка датчика. Но метод ‘5 почему’ побудит вас копнуть глубже:
В ходе этого анализа вы можете обнаружить, что проблема не в самом датчике, а в недостаточной квалификации персонала или отсутствии эффективных процедур обслуживания.
Ключевые моменты применения метода ‘5 почему’: