KPI — это Key Performance Indicators (Ключевые показатели эффективности). В сфере работы KPI представляют собой набор конкретных, измеримых показателей, используемых для оценки эффективности работы сотрудника, отдела или всей организации в целом.
Выбор KPI зависит от целей и задач компании. Например, для отдела продаж KPI могут включать объем заключенных сделок, средний чек, конверсия лидов. Для маркетолога важными показателями могут быть трафик на сайте, количество подписчиков в социальных сетях, вовлеченность аудитории.
Важно понимать, что KPI не должны быть просто числовыми показателями — они должны отражать реальные результаты и соответствовать стратегическим целям компании.
KPI — это Key Performance Indicators (Ключевые показатели эффективности). В сфере работы KPI представляют собой набор конкретных, измеримых показателей, используемых для оценки эффективности работы сотрудника, отдела или всей организации в целом.
Выбор KPI зависит от целей и задач компании. Например, для отдела продаж KPI могут включать объем заключенных сделок, средний чек, конверсия лидов. Для маркетолога важными показателями могут быть трафик на сайте, количество подписчиков в социальных сетях, вовлеченность аудитории.
Важно понимать, что KPI не должны быть просто числовыми показателями — они должны отражать реальные результаты и соответствовать стратегическим целям компании.