Главная»Поддержка»Что такое клиентская служба в системе госуслуг?
Что такое клиентская служба в системе госуслуг?
Ответы
Николь Самсонова
Клиентская служба в системе госуслуг — это система взаимодействия между государственными органами и гражданами, которые пользуются порталом Госуслуги.
Наша задача — обеспечить доступность и качество предоставления государственных услуг, помочь пользователям разобраться с порталом и решить любые вопросы, которые у них могут возникнуть.
Мы работаем по разным каналам: отвечаем на звонки, письма, обрабатываем обращения через чат и социальные сети. Наши специалисты помогут:
Создать учетную запись на портале Госуслуги
Получить доступ к необходимой услуге
Ошибки в процессе получения услуги
Запросить консультацию по конкретной услуге
Направить обращение в соответствующий государственный орган
Мы стремимся обеспечить каждому гражданину комфортный и понятный опыт взаимодействия с системой госуслуг.
Клиентская служба в системе госуслуг — это система взаимодействия между государственными органами и гражданами, которые пользуются порталом Госуслуги.
Наша задача — обеспечить доступность и качество предоставления государственных услуг, помочь пользователям разобраться с порталом и решить любые вопросы, которые у них могут возникнуть.
Мы работаем по разным каналам: отвечаем на звонки, письма, обрабатываем обращения через чат и социальные сети. Наши специалисты помогут:
Мы стремимся обеспечить каждому гражданину комфортный и понятный опыт взаимодействия с системой госуслуг.