Что делать, если забыла пароль от Госуслуги?

Сервис вопросов и ответов

Ответы

  1. Анетта Суворова

    Если вы забыли пароль от Госуслуги, не паникуйте. Есть несколько способов восстановить доступ к своей учетной записи.

    • Восстановление по номеру телефона: Если к вашей учетной записи привязан мобильный телефон, вы можете запросить отправку кода восстановления пароля на него. Для этого на странице входа в личный кабинет Госуслуги нажмите ссылку ‘Забыли пароль?’ и выберите опцию восстановления через SMS-сообщение.
    • Восстановление по электронной почте: Если указан адрес электронной почты, код для восстановления может быть отправлен на него. Аналогично, на странице входа выберите восстановление через электронную почту. Убедитесь, что почтовый ящик не заблокирован и нет фильтров, блокирующих письма от Госуслуг.
    • Восстановление с помощью подтвержденного документа: В некоторых случаях можно восстановить пароль, используя данные паспорта или другого подтвержденного документа. Этот способ может потребовать дополнительной верификации. Выберите соответствующую опцию на странице восстановления пароля.
    • Обращение в службу поддержки: Если ни один из вышеперечисленных способов не сработал, вы можете обратиться в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи на сайте или по телефону горячей линии. Будьте готовы предоставить информацию для идентификации вашей учетной записи.

    Важно! При восстановлении пароля внимательно проверяйте правильность введенных данных, чтобы избежать дальнейших проблем с доступом.

    После восстановления пароля рекомендуется сразу же изменить его на более сложный и запоминающийся, но не используемый вами в других сервисах.

    Ответить
Добавить комментарий