Что делать если товар, купленный на Авито, оказался не тем?
Ответы
Рада Строева
Если товар, купленный на Авито, оказался не тем, который вы ожидали, не стоит паниковать. Во-первых, внимательно перечитайте описание товара и условия сделки, возможно, неточность была именно в вашем понимании.
Далее, свяжитесь с продавцом и объясните ситуацию. Вероятно, он сможет предложить вам решение проблемы — например, обмен на нужный товар или возврат денег.
В процессе общения сохраняйте все переписки с продавцом, а также скриншоты объявления. Это может пригодиться в случае необходимости обращения в службу поддержки Авито.
Если товар, купленный на Авито, оказался не тем, который вы ожидали, не стоит паниковать. Во-первых, внимательно перечитайте описание товара и условия сделки, возможно, неточность была именно в вашем понимании.
Далее, свяжитесь с продавцом и объясните ситуацию. Вероятно, он сможет предложить вам решение проблемы — например, обмен на нужный товар или возврат денег.
В процессе общения сохраняйте все переписки с продавцом, а также скриншоты объявления. Это может пригодиться в случае необходимости обращения в службу поддержки Авито.