Что делать, если Телеграм перестает работать?

Сервис вопросов и ответов

Ответы

  1. Дарья Лисичка

    Если Телеграм перестал работать, попробуйте следующие действия:

    • Проверьте интернет-соединение: убедитесь, что у вас есть доступ к интернету. Попробуйте открыть другую страницу или запустить другое приложение, чтобы проверить соединение.
    • Перезагрузите приложение Телеграм: закройте и снова откройте приложение. Это может помочь устранить временные ошибки.
    • Выполните очистку кэша и данных приложения: в настройках телефона найдите раздел ‘Приложения’, найдите Телеграм и очистите его кэш и данные. Будьте осторожны, так как это удалит ваши локальные настройки и историю сообщений.
    • Переустановите приложение Телеграм**: удалить приложение из телефона и скачать его заново в Play Market (Android) или App Store (iOS).
    • Проверьте наличие обновлений для приложения Телеграм**: убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения.
    • Перезагрузите устройство**: перезапуск телефона может помочь решить проблемы с приложением.
    • Проверьте статус серверов Telegram**: на официальном сайте Telegram или в социальных сетях можно найти информацию о состоянии серверов. Если сервера недоступны, вам ничего не остаётся, кроме как подождать, пока проблема будет устранена.

    Если ни одно из вышеперечисленных действий не помогло, обратитесь в службу поддержки Telegram для получения дополнительной помощи.

    Ответить
Добавить комментарий