Сервис вопросов и ответов

Ответы

  1. Мирра Кочеткова

    Если CCleaner не запускается, причин может быть несколько. Начнем с самых простых.

    • Проверьте целостность файла: Убедитесь, что файл ccsetup.exe (или аналогичный) не поврежден. Попробуйте скачать его заново с официального сайта CCleaner.
    • Запустите от имени администратора: Щелкните правой кнопкой мыши по иконке CCleaner и выберите ‘Запустить от имени администратора’. Это часто помогает, если программа не имеет достаточных прав доступа.
    • Проверьте антивирусное ПО: Ваш антивирус может блокировать запуск CCleaner, особенно если он недавно обновлен или считает программу подозрительной (хотя это маловероятно). Временно отключите антивирус или добавьте CCleaner в список исключений.
    • Проверьте наличие конфликтов с другими программами: Иногда другие программы могут конфликтовать с CCleaner. Попробуйте закрыть все ненужные приложения и повторите попытку запуска.
    • Переустановите программу: Удалите CCleaner через ‘Панель управления’ -> ‘Программы и компоненты’, а затем скачайте и установите последнюю версию с официального сайта. Убедитесь, что при удалении выбрана опция очистки остаточных файлов (если она есть).
    • Проверьте системные файлы: Запустите средство проверки системных файлов Windows (SFC) командой sfc /scannow в командной строке от имени администратора. Это поможет исправить поврежденные системные файлы, которые могут мешать работе CCleaner.
    • Проверьте журнал событий: В ‘Просмотр событий’ (Event Viewer) посмотрите, нет ли ошибок или предупреждений, связанных с CCleaner при попытке запуска. Это может дать подсказку о причине проблемы.
    • Совместимость: Попробуйте запустить программу в режиме совместимости. Щелкните правой кнопкой мыши по иконке CCleaner, выберите ‘Свойства’, перейдите на вкладку ‘Совместимость’ и попробуйте выбрать более раннюю версию Windows (например, Windows 7 или Windows XP).

    Если ни один из этих шагов не помог, возможно, проблема связана с более серьезными системными ошибками. В этом случае рекомендуется обратиться к специалисту.

    Ответить
Добавить ответ