Главная»Переводы»Что делать, если при переводе найден больше чем 1 получатель?
Что делать, если при переводе найден больше чем 1 получатель?
Ответы
Ляля Цветкова
Когда при переводе обнаруживается несколько получателей, это может быть связано с несколькими причинами. Наиболее распространенная – ошибка при заполнении реквизитов платежа. Убедитесь, что вы правильно указали номер счета или идентификатор получателя, а также название организации.
В первую очередь, внимательно проверьте все введенные данные на соответствие информации, предоставленной вам контрагентом. Если это перевод между физическими лицами, уточните у отправителя правильность данных получателя. Возможно, он указал неполный или некорректный номер счета.
Если вы совершаете перевод через банк, обратитесь к сотруднику банка для проверки информации и исправления ошибки. Они смогут проанализировать данные и определить причину возникновения нескольких получателей. Банк может запросить дополнительные документы или информацию для подтверждения личности и правильности реквизитов.
В случае перевода в другую страну, проверьте правильность формата номера счета (IBAN) и кода банка (SWIFT/BIC). Ошибки в этих данных могут привести к тому, что платеж будет разделен на несколько частей и отправлен разным получателям.
Если проблема не устраняется, рекомендуется отменить текущий перевод и создать новый с корректными данными. Важно убедиться, что предыдущий перевод был успешно отменен, прежде чем создавать новый, чтобы избежать двойной оплаты.
Когда при переводе обнаруживается несколько получателей, это может быть связано с несколькими причинами. Наиболее распространенная – ошибка при заполнении реквизитов платежа. Убедитесь, что вы правильно указали номер счета или идентификатор получателя, а также название организации.
В первую очередь, внимательно проверьте все введенные данные на соответствие информации, предоставленной вам контрагентом. Если это перевод между физическими лицами, уточните у отправителя правильность данных получателя. Возможно, он указал неполный или некорректный номер счета.
Если вы совершаете перевод через банк, обратитесь к сотруднику банка для проверки информации и исправления ошибки. Они смогут проанализировать данные и определить причину возникновения нескольких получателей. Банк может запросить дополнительные документы или информацию для подтверждения личности и правильности реквизитов.
В случае перевода в другую страну, проверьте правильность формата номера счета (IBAN) и кода банка (SWIFT/BIC). Ошибки в этих данных могут привести к тому, что платеж будет разделен на несколько частей и отправлен разным получателям.
Если проблема не устраняется, рекомендуется отменить текущий перевод и создать новый с корректными данными. Важно убедиться, что предыдущий перевод был успешно отменен, прежде чем создавать новый, чтобы избежать двойной оплаты.