Что делать, если оператор маркетплейса просит CVV/CVC код?

Ответы

1. Самуил Емельянов 03.04.2025 в 04:37

   Запрашивать CVV/CVC код у покупателей – это серьезное нарушение правил безопасности и признак мошеннических действий. Ни один легитимный оператор маркетплейса не имеет права запрашивать этот код.

   CVV/CVC — это трех- или четырехзначный код, расположенный на обратной стороне вашей банковской карты. Он используется для подтверждения личности владельца при совершении онлайн-платежей и предназначен исключительно для использования при самой транзакции. Его передача третьим лицам, включая операторов маркетплейсов, создает огромные риски для безопасности ваших финансовых данных.

   Что делать в такой ситуации:

   • Не сообщайте код! Ни при каких обстоятельствах не делитесь CVV/CVC кодом.
   • Сообщите о происшествии маркетплейсу. Обязательно проинформируйте службу поддержки маркетплейса о том, что оператор запрашивает этот код. Предоставьте всю имеющуюся информацию об этом операторе (имя, контактные данные и т.д.).
   • Свяжитесь со своим банком. Сообщите в банк о попытке получения CVV/CVC кода и проинструктируйте их о необходимости усиления защиты вашей карты.
   • Проверьте историю транзакций. Внимательно следите за выписками по карте, чтобы своевременно обнаружить любые несанкционированные операции.
   • Будьте бдительны. Помните, что безопасность ваших финансовых данных – это ваша ответственность. Не доверяйте подозрительным запросам и всегда проверяйте информацию о контрагентах.

   Если вы столкнулись с подобной ситуацией, скорее всего, вы имеете дело с мошенником, выдающим себя за представителя маркетплейса.

   Ответить